Der Automat von morgen

Erlebnis Automat

Zu welcher Sorte Automatenbenutzer gehören Sie? Zu denen, die alles ausprobieren wollen? Zu denen, die auf die blöden Kisten schimpfen? Oder zu denen, die dann doch ganz froh sind, dass der Automat auch abends um elf noch Briefmarken verkauft?

Automaten sind fester Bestandteil unserer Stadtlandschaften, mit standortbezogenen- und mobilen Diensten sind sie jedoch noch kaum vernetzt. Wie werden sich Automaten und Terminals entwickeln, welche Interaktions- und Transaktionsstandards werden sich durchsetzen? Können Sie sich den Gemischtwarenautomaten als universelles Bezahl- und Warenaustauschsystem vorstellen?

Um in Zukunft situationsangemessene Nutzungserlebnisse zu schaffen, untersucht das Fraunhofer IAO zurzeit mittels einer Online-Umfrage die Nutzungsgewohnheiten an verschiedenen Automaten, welche Gründe es gibt, Automaten nicht zu nutzen, und welchen Wünschen sich die Hersteller in Zukunft stellen müssen.

Sagen Sie uns Ihre Meinung zum Thema Automaten, und machen Sie mit bei der Umfrage: Die Umfrage ist leider beendet!

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6 Kommentare

  1. Hallo Frau Link,

    können Sie auch mir bitte Ergebnisse der Umfrage zukommen lassen sobald diese vorliegen.

    MfG
    Frank Gläser

  2. Hallo Herr Gläser,

    Die Umfrage wird noch bis Weihnachten online sein.
    Sobald die Ergebnisse vorliegen, werden Sie und die weiteren Partner im Verbund sie auf jeden Fall erhalten.

    Bis dahin hoffe ich weiter auf rege Teilnahme!
    Mit freundlichen Grüßen

    Jasmin Link

  3. Hallo Frau Link,

    ich wäre ebenfalls sehr an den Ergebnissen interessiert. Wäre nett wenn Sie mir diese zukommen lassen können.

    MfG,
    Stefan Greiner

  4. Hallo.

    Wurden die Ergebnisse der Studie – abgesehen von den oben erwähnten Auszügen – publiziert? Bzw. gibt es die Möglichkeit eine detaillierte Auswertung der Ergebnisse zu erhalten?

    Danke und MfG
    Georg Regal

  5. Hallo Herr Regal,
    leider sind die detaillierten Zahlen den Projektpartnern im Verbundprojekt vorbehalten.
    Zum Anfang des Jahres 2012 besteht die Chance dass neue Partner für die nächste Forschungsphase in das Projekt aufgenommen werden. Bei Interesse können Sie sich gerne per Mail bei mir melden.
    Mit freundlichen Grüßen
    Jasmin Link

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