Die Kunst, seine Kunden zu kennen – Ein Meisterwerk in 3 Akten

Wer ist eigentlich Mr. X und was hat er mit Elektromobilität zu tun? Ist er der Kunde, die große Unbekannte? Zufriedene Kunden führen im besten Fall zu treuen Kunden, durch Word-to-Mouth-Effekte im Idealfall zu neuen (zufriedenen) Kunden, am Ende zu … Die Kunst, seine Kunden zu kennen – Ein Meisterwerk in 3 Akten weiterlesen