In beinahe jedem Unternehmen, das ich in den letzten Jahren meiner Tätigkeit am Fraunhofer IAO beraten habe, erhalte ich immer wieder ähnliche Antworten auf die Frage »Finden Sie Dokumente, die Sie suchen, schnell – auch wenn Sie deren Standort nicht kennen?«. Die Antwort ist meist ein klares Nein oder etwas in die Richtung »sehr mühsam«. Zu schön wäre es doch, wenn wir in den riesigen Datenmengen in unseren verschiedensten Dateien, Datenbanken, E-Mails und ähnlichem stets schnell die richtigen Informationen finden könnten. Und sie dann auch noch in passender Form vorliegen würden. Vor allem für Unternehmen sind der einheitliche Zugriff auf Informationen aus verschiedenen Quellen (»Unified Information Access«) und der Umgang mit riesigen Datenmengen (»Big Data«) große Herausforderungen – liegen Informationen doch oftmals in den unterschiedlichsten Systemen oder Plattformen vor, die nicht miteinander verknüpft sind.
Die allübergreifende Suchmaschine
»Enterprise Search« ist ein Baustein im Puzzle von Unternehmenslösungen, der in den kommenden Jahren immer mehr an Bedeutung gewinnen wird. Man kann sich das Ganze ungefähr wie eine unternehmensinterne Suchmaschine vorstellen, welche die unterschiedlichsten Unternehmensinformationsquellen durchsucht und es dem Benutzer leicht macht, die gewünschten Informationen schnell zu finden. Eine Art Unternehmens-Google mit Zugriff auf alle Arten von Quellen, das die Informationen so gliedert, wie Sie es im Unternehmen benötigen. Solch ein System, das ahnt man, kann die Effizienz im Unternehmen stark erhöhen und die Kosten senken.
Markteinblick »Enterprise Search« zeigt, welche Lösungen existieren
Uns hat interessiert, welche Instrumente hierzu bereits am Markt angeboten werden und was diese Tools können. Die Ergebnisse dieser kürzlich durchgeführten Befragung haben wir im Markteinblick »Enterprise Search« zusammengefasst. Darin geben wir eine Einführung in die Thematik und bieten einen Überblick über den Markt, die Hersteller und Implementierungspartner für eine unternehmensweite Suche.
Studie »Enterprise Search«
Die Studie „Enterprise Search“ gibt es ab Herbst 2013 bei uns im IAO-Shop kostenlos zu bestellen.
